lb18 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা পড়ে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") lb18 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি lb18-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") জানানো যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
lb18 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত ও নিরাপদ অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি এবং তাঁদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি প্রযোজ্য হয় সকল নিবন্ধিত সদস্য, ওয়েবসাইট দর্শক এবং lb18-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে।
lb18-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে lb18 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
lb18 পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত: (১) আপনি স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য এবং (২) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, উপজেলা, বর্তমান ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | বাধ্যতামূলক |
| যাচাইকরণ দলিল | NID কপি, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল | শর্তসাপেক্ষ |
| পছন্দ তথ্য | যোগাযোগের পছন্দ, গেমের পছন্দ, ভাষা নির্বাচন | ঐচ্ছিক |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
lb18 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। তথ্যের ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিচে বর্ণিত হলো:
lb18 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
lb18 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
lb18 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে বর্ণিত হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও জালিয়াতি তদন্ত |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ৩ বছর | গ্রাহক সহায়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ২ বছর | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমপ্লে লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর ব্যক্তি পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
lb18 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান জানায়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
lb18 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:
lb18 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখে। আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং সকল ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করার জন্য KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান lb18 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
lb18 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপত্তি না জানালে পরিবর্তিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
lb18-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এক নজরে
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
lb18 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কোথায় ব্যবহার করি — সব কিছু এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে কার্যকর।
প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
lb18-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী এই অধিকারগুলো ভোগ করেন
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি চাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলানোর অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
lb18-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হয়ে ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের অসাধারণ দুনিয়া উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।